Returpolicy

 

Du har rätt att avbryta din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter att du har avbrutit din beställning har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du kommer att få en fullständig återbetalning, inklusive fraktkostnader. Endast kostnaderna för returfrakten från din adress till webbshoppen står du för. Dessa kostnader ligger vanligtvis mellan 12 € och 20 € per paket; vänligen kontrollera din transportörs webbplats för exakta priser.

Om du vill använda din ångerrätt måste produkten returneras med allt medföljande tillbehör och, om möjligt, i originalskick och originalförpackning.

Vi vill understryka att returer sker på egen risk och att vi inte kan hållas ansvariga för eventuellt förlorade paket. Vi rekommenderar därför starkt att du skickar returen med spårbar försändelse (track and trace), så att du kan följa paketet och vid eventuell förlust kontakta din transportör.

För att använda denna rätt kan du kontakta oss på support@innova-se.com. Vi kommer att återbetala det belopp du har rätt till inom 14 dagar efter att vi har fått din returanmälan, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.

Vi understryker att 14-dagarsfristen måste respekteras. Om produkterna skickas tillbaka efter denna tidsram kommer de inte att återbetalas!